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FAQ

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Livre photo



Puis-je obtenir un livre photo à partir de mes carnets?


Oui, c'est le but !

Depuis la page de votre carnet, sélectionnez "livres photos" et choisissez "livre photo papier", ou "livre photo digital", ou les deux.

A quoi ressemblent les livres photos ?


Même s'ils sont moins chers que ce que vous trouverez ailleurs, nos livres photos égalent et souvent surpassent les standards : que ce soit en couverture souple ou rigide, vous recevrez un livre de qualité professionnelle avec impression sur papier photo de 170g/m2 à 200 g/m2, et une reliure ultra-résistante pour une conservation optimale dans le temps.

Vous pouvez voir des captures d'écran ici : http://photobooks.mobilytrip.com

Nous nous occupons de la partie pénible : la mise en page. Vous n'avez plus qu'à sélectionner votre couleur de page, le style de la police de caractères, et en quelques clics, vous recevrez votre livre. 

Avant de passer commande, vous recevrez un aperçu du livre, en format PDF.

Livres photos digitaux


Les livres photos digitaux, ou eBooks, sont une version PDF de vos carnets de voyage. Vous concentrez tout votre voyage dans un seul fichier, que vous pouvez ouvrir sur n'importe quel appareil sans besoin de connexion internet : iPhone, iPad avec iBook, votre ordinateur... et vous pouvez le partager avec qui vous souhaitez, très facilement. 

De même que pour les livres imprimés, nous nous occupons de la partie fastidieuse : la mise en page. Choisissez simplement la couleur de vos pages, votre police de caractère, et recevez votre livre en quelques clics !



Mon compte



Je n’ai pas reçu l’email de confirmation pour valider mon compte. Comment faire ?


Vous pouvez demander à renvoyer cet email, soit depuis l’application mobile, soit depuis le site, depuis la page d’accueil :

“Connexion” > “Vous n’avez pas reçu l’email de confirmation ?”

Je ne me souviens plus de mon mot de passe...


Regénérez-en un, simplement depuis la page d’accueil du site, en cliquant sur

“Connexion” puis “Mot de passe oublié”.

 



Application mobile



Est-t-il possible d’ajouter d’autres photos que celles prises avec mon mobile ?


Vous pouvez ajouter à votre carnet toutes les photos que vous désirez :

sur mobile : vous pouvez ajouter à un lieu des photos prises directement avec l’application, ou bien que vous importez de votre bibliothèque de photos.

sur le site internet : vous pouvez ajouter à votre carnet des photos prises avec un appareil photo (compact ou reflex) : cliquez pour cela sur “importer des photos externes”.

Comment régler au mieux les paramètres de confidentialité ?


Vous avez la possibilité de classer vos photos en “privée”, “restreinte” ou “publique”. Une bonne pratique consiste à mettre en :

  • "privé" les photos que vous souhaitez garder pour vous uniquement, 
  • "restreint" les photos réservées à vos seuls followers : celles qui contiennent des visages par exemple  
  • "public" tout ce qui peut être partagé auprès du plus grand nombre : un paysage, un bâtiment, un plat, …

 

Comment économiser la batterie ?


La batterie de l’iPhone vous permet de tenir toute une journée si vous l’économisez, mais si le GPS tourne en permanence, il est possible que la batterie s’épuise. Quelques bonnes pratiques pour ne plus s’en soucier :

  • Réglez l’intervalle d’enregistrement en fonction de vos besoins : vous pouvez choisir l’intervalle de temps entre deux enregistrements GPS. Plus l’intervalle est grand, plus votre batterie durera longtemps; mais en contrepartie, vous pourrez perdre le signal de temps en temps, et le tracé de votre trajet sera moins précis. A vous donc d’adapter en fonction de votre besoin : si vous partez pour quelques heures, ce n’est pas pareil que pour une longue journée ! 
  • Stoppez l’enregistrement quand vous ne vous déplacez pas : si vous restez dans un lieu pendant longtemps, vous pouvez arrêter l’enregistrement, et le remettre en route quand vous repartez. C’est autant de batterie d’économisée. 
  • Utilisez une batterie externe : vous pouvez également acheter une batterie externe, il y en a maintenant de très pratiques qui font également office de coque. Pour 50€, vous aurez l’équivalent d’une batterie supplémentaire.

 

J’ai un iPhone et un iPad : puis-je éditer mon carnet en même temps sur les deux appareils ?


Actuellement non, mais nous espérons développer cette fonctionnalité prochainement, car nous savons qu'elle est attendue. 

La raison pour laquelle cela n'est pas encore disponible est que si vous éditez votre carnet sur plusieurs appareils en même temps, il y aura des conflits d'édition qu'il faut gérer proprement pour assurer que vous ne perdez aucune donnée et que votre vie privée est bien respectée.

Pourquoi ne puis-je pas installer MobilyTrip sur mon iPod, ou mon iPad Wifi ?


MobiliTrip vous permet de décrire votre voyage en direct, et nécessite l’utilisation du GPS. Les iPod et iPad Wifi n’ont pas de puce GPS (ils se localisent uniquement par les spots Wifi) et ne peuvent donc souvent pas déterminer leur position lorsque vous êtes en voyage. Pour cette raison, MobilyTrip n’est pas compatible avec ces terminaux.

J’ai édité mon voyage sur le site, mon application n’est pas mise à jour...


Actuellement, les données sont envoyées dans un seul sens : des mobiles vers le site internet. Bientôt, tout sera synchronisé...



Edition d'un carnet



Puis-je modifier la position géographique des lieux ?


Actuellement non, mais nous y travaillons. La raison pour laquelle nous ne donnons pas cette possibilité est que nous souhaitons garantir que le partage d’information entre voyageur soit le plus fiable possible.

Puis-je ajouter des photos externes, prises avec un appareil Compact ou Reflex ?


Bien sûr ! Il vous suffit pour cela d’aller sur l’interface de votre voyage, puis de cliquer sur le bouton “import de photos externes”. Vous pouvez alors soumettre l’ensemble des photos que vous avez prises avec un autre appareil. Les photos seront alors automatiquement associées au jour, et au lieu auquel elles se rattachent, grâce à l’heure de prise de vue. 

Important : Pour pouvoir associer les photos aux lieux, il est important que votre appareil photo externe soit toujours à la même heure que l’iPhone.

NB : L’iPad ne permet pas d’accéder aux photos depuis une interface web, donc pour importer vos photos externes, il vous faut le faire depuis un ordinateur, Mac ou PC.

Puis-je importer mes anciens voyages ?


Oui ! Si vous avez des photos géolocalisées dans votre iPhone/iPad, importez-les simplement dans un nouveau carnet de voyage et classez-les par lieu. Les lieux seront alors correctement géolocalisés, eux aussi.

J’ai supprimé mon carnet par erreur, puis-je le récupérer ?


Si votre carnet a été envoyé a MobilyTrip : oui. Nous conservons les données pendant 15 jours après la suppression. Demandez-nous de le réactiver si vous souhaitez.

Créer un ou plusieurs carnets ? Comment fusionner ?


Un carnet raconte l’histoire d’un voyage, il n’y a donc généralement pas lieu à créer plusieurs carnet pour un même voyage.

Si vous avez créé plusieurs carnets et que vous souhaitez les fusionner, envoyez-nous simplement un message via le formulaire.

Comment supprimer un lieu ou une photo ?


Vous pouvez supprimer un lieu ou une photo depuis votre mobile, puis le synchroniser avec le site web pour valider le changement. Vous pouvez également supprimer un lieu/une photo depuis l’interface web de votre voyage.

Puis-je exporter les données GPS ? et les photos ?


Oui : ouvrez simplement votre carnet en ligne, cliquez sur "Gestion du carnet" puis "export des données".



Partager son voyage



Je veux publier sur Facebook mais rien n’apparaît.


Pour publier sur Facebook, il faut que vous ayez associé votre compte Facebook dans l’application MobilyTrip. Ensuite, lorsque vous synchronisez les données de votre carnet avec le site mobilytrip.com, une publication est automatiquement faite sur votre mur Facebook, à condition qu’il y ait de nouvelles données (lieu, photo) dans votre carnet.

Puis-je exporter mon voyage en ligne vers un album photo papier ?


Oui, à partir du 22 août juillet 2013. Vous n'allez pas être déçu, ils sont magnifiques !!

Je suis blogger, comment puis-je utiliser MobilyTrip pour mon blog ?


L’interface de visualisation d’un voyage a été conçue pour être intégrée dans n’importe quelle page web, en widget. Il vous suffit de cliquer sur l’image “Partager”, de copier-coller le contenu de “Embeded code” dans la page de votre blog, pour y inclure vos voyages !